• 請在「放入購物車」⇒「結帳」步驟後，於「客戶資訊輸入欄」中選擇課程語言及時間。
• 預約完成後即無法更改課程語言及時間。若要更改，請將預約完成的商品取消後重新預約。

旅客於上課當天及隔天受傷或發生物品毀損時，本商品將依下列情況提供理賠。

• 死亡、永久殘疾：JPY500萬
• 住院：日額JPY5,000
• 定期就醫：日額JPY2,500
• 損壞賠償責任：JPY3,000萬

受傷或生病時，無需事先告知。請自行盡速就醫，接受診斷並支付醫療費。
如因自身疏忽造成他人受傷或損壞他人物品時，請於收到對方所提出的請款單後，與完美行滑雪客服中心聯絡。

如需給付保險金，請告知完美行滑雪客服中心下方內容。

• 課程資訊：授課滑雪場、課程名稱、上課日期
• 事故時間：旅客自身受傷或生病、物品毀損、導致對方受傷的日期
• 事故詳情：受傷或物品毀損狀況、簡單說明事故經過
• 證明文件：醫院收據或對方提出的請款單
• 申請理賠的被保險人個人資料：姓名、電話號碼或電子郵件信箱、購買ID、使用者ID

【課程時間】9:00-12:00 / 13:00-16:00
【兌換／集合地點】星野TOMAMU度假村 滑雪場 The Tower 1樓租借處前

• 請於課程開始10分鐘前集合。
• 若發生無法與教練會合，或不知道集合地點等情況時，請立即聯絡完美行滑雪客服中心。
• 若遲到超過集合時間30分鐘以上，則視同當天取消，恕無法參加課程。

• 課程費用不含租借費、纜車券。當天可於現場購買纜車券。
• 建議盡量與程度相近的成員一起預約。
• 建議3~6歲兒童預約一對一課程。
• 請務必在課程開始10分鐘前到集合地點報到，並確認裝備及服裝已穿戴完畢。
• 若因忘記帶手套、尺寸不合等個人因素，導致耗費課程時間或產生額外費用時，恕無法延長、補課及退款。
• 教練可協助租借用品，但此時間將包含在課程時間內。
• 若遲到超過集合時間30分鐘以上，則視同當天取消，恕無法參加課程，亦無法退款。
• 若遲到恕無法延後下課時間、補課。
• 為確保安全，課程期間請務必遵守教練的指示。
• 若屢次不聽從指示（例：擅自脫隊、破壞設施等），將立即終止合約與課程，且不予退款。
• 若於課程前後及上課期間個人物品或器材發生遺失或損壞，本校概不負責。
• 若於課程前後及上課期間發生受傷或意外事故，本校亦不承擔任何責任。
• 因個人因素取消課程（包含因天候不佳而自行判斷取消、更改旅遊行程等），將依取消政策酌收取消費。
• 若因不可抗力（例：自然災害、戰爭等）或滑雪場宣布暫停營業或關閉時，將會辦理退款。
• 若因航班延誤或取消而必須取消課程，出示證明文件可辦理退款。