<關於租借優惠券>
- 無論人潮狀況如何，皆無法保證租借優惠券一定能租借到用品。
- 如未使用「網路預約服務」，且無法於現場租借到需要的用品及尺寸時，未使用到的纜車券及旅費亦無法退款。

＜搭乘巴士時的注意事項＞</bㄏ
- 車內無領隊隨行。
- 車內附設無廁所。
- 巴士每行駛2小時將休息約15～30分鐘。若因不可抗力因素導致抵達時間可能延誤，將視狀況調整休息時間。
- 一般情況下提供載客的車輛為大型巴士，但可能依預約人數改為中型巴士或小型巴士。
- 巴士可能依預約人數行經多個滑雪場或途中需要轉乘。
- 請務必遵守時間於指定地點集合。
- 若去程及回程無法於出發時間前至集合地點集合，則視同放棄搭乘，巴士將準時發車且不另行告知。
- 若請自行保管行李。
- 如有失竊、遺失、忘記領取或乘客之間拿錯行李之情形，本公司恕不負責，敬請見諒。
- 如有行李汙損、損壞等情形，本公司恕不負責，敬請見諒。
- 堆放於置物櫃的行李有損壞的風險，請事前做好防護措施。
- 以下物品恕無法堆放於巴士內：動物、容易損壞的物品（樂器、自行車、雪上滑板車類器具、相機及電腦等精密機器、玻璃製品、飲品）、其它可能造成行李汙損、損壞的物品
- 若因天氣不佳、纜車等設施故障及其他事故，導致目的地的滑雪場無法營業，以及因交通狀況無法抵達目的地的滑雪場，或是預計抵達時間將嚴重延誤時，將取消行程。屆時可能帶領旅客前往其他滑雪場。
- 視情況可能無法於出發前通知行程終止或要求變更前往其他滑雪場，屆時將於出發當天的集合出發地點或是出發後於車內通知。
- 因天候及路況造成回程抵達時間嚴重延誤，導致後續無法轉搭預計搭乘的交通工具時，本公司恕無法提供計程車費等衍生交通費及住宿費等補償費用。
- 各滑雪場可能因天氣及其他因素導致營業時間變更、部分纜車停止行駛、暫停開放部分滑雪道。若滑雪場無法依預定時間營業，亦無法退款。
- 如預約包含可於晨間滑雪及夜間營業期間搭乘的纜車券方案，但當天因積雪、天候或滑雪場判定，暫停晨間及夜間營業時亦無法退款。
- 若積雪不足，最晚將於出發日的2天前確定行程是否照常舉行。若您預約的滑雪場仍有部分區域開放滑雪（行駛的纜車為1條以上、可滑行的雪道為1條以上），行程將照常舉行。
- 未經本公司（RADO觀光株式會社）同意，不得變更行程參加者。如有變更，將依規定收取取消費用。
- 若於出發日的14天前仍無人預約方案，該方案可能在無預警的狀況下取消。